Questions - Réponses

COMMENT UTILISER TELECONFERENCE GRATUITE ?

Un équipement spécial est-il nécessaire pour utiliser Téléconférence Gratuite ?

Vous n'avez besoin que d'un téléphone (fixe ou mobile). Ce téléphone doit être en mode fréquence vocale (par défaut sur la plupart des téléphones). Le service est accessible aussi bien depuis les téléphones fixes que mobiles.

Téléconférence Gratuite est il accessible depuis l'étranger ?

OUI. Notre service est accessible depuis l'étranger via le +33 1 79 75 65 65 (message d'accueil en français). L'appel sera facturé au prix d'un appel international vers la France.

Téléconférence Gratuite est il accessible depuis les DOM ?

Téléconférence Gratuite est accessible depuis les DOM. Les participants des DOM doivent appeler le 01 79 75 65 65.

Téléconférence Gratuite est-il sécurisé ? Puis-je faire ma téléconférence en toute confidentialité ?

Oui vous pouvez réalisez vos réunion téléphoniques en toute sécurité. Les salles de conférence que vous fournit Téléconférence Gratuite sont sécurisées par un code d'accès que seuls vous et les participants connaissent.

Quelle est la validité de mes identifiants ?

Quand vous réservez votre salle de téléconférence, nous vous communiquons vos identifiants. Il n'y a pas de limite de validité de ces codes. Vous pouvez les utilisez autant de fois et aussi longtemps que vous le souhaitez.

Il y a du bruit dans la salle de conférence. Que puis-je faire ?

Le bruit vient sûrement d'un participant qui communique avec un portable, un téléphone sans fil ou qui se situe dans un lieu bruyant. Vous pouvez lui demander de se déplacer afin de résoudre le problème.

Pour couper le micro d'un participant, ce dernier doit taper *1.

TELECONFERENCE GRATUITE, LA TELECONFERENCE SANS SURTAXE

Qu'est-ce que je paie exactement ?

Vous payez UNIQUEMENT le prix de l'appel vers le numéro d'accès. Il n'y a AUCUN coût supplémentaire par mois ou par minute. L'utilisation de du service Téléconférence Gratuite est bien sûr gratuite.

Quel est le prix d'un appel local ?

Depuis un fixe, le tarif local est le tarif que vous payez lorsque vous passez un appel vers une destination locale en France, avec France Télécom.

En France Métropolitaine

Pour les particuliers :

Quelque soit votre opérateur de téléphonie fixe, France Télécom facture un coût de connexion de 7,8 centimes T.T.C. par appel. Ensuite, vous payez 1,4 centime T.T.C. par minute pendant les heures creuses (tout le week-end et de 19h à 8h du lundi au vendredi) et 2,8 centimes T.T.C. par minute pendant les heures pleines (du lundi au vendredi de 8h à 19h). Rien d'autre!
Une heure de communication avec votre correspondant vous coûtera seulement 0,92 euro T.T.C. en heures creuses et 1,76 euro T.T.C. en heures pleines.

Pour les professionnels :

Quelque soit votre opérateur de téléphonie fixe, France Télécom facture un crédit temps de 7,6 centimes H.T. pour une minute de communication. Ensuite, vous payez 1,5 centime H.T. par minute pendant les heures creuses (tous les jours de 22h à 7h) et 2,4 centimes H.T. par minute pendant les heures pleines (tous les jours de 7h à 22h). Rien d'autre!
Une heure de communication avec votre correspondant vous coûtera seulement 0,96 euro H.T. en heures creuses et 1,49 euro H.T. en heures pleines.

Comment Téléconférence Gratuite peut-il être si bon marché ?

Notre système est entièrement automatique. De plus, comme vos appels vers le numéro d'accès sont facturés directement par votre opérateur, nous n'avons pas de frais administratifs (gestion des comptes clients, facturation, impayés, etc...). Ce que nous économisons, c'est vous qui en profitez. Nous sommes tout simplement les moins chers du marché.

TELECONFERENCE GRATUITE : SANS FACTURE

Comment suis-je facturé par Téléconférence Téléconférence?

Téléconférence Téléconférence ne vous facture PAS. En effet, vous payez UNIQUEMENT le prix des appels vers le numéro d'accès ET RIEN D'AUTRE. Ces appels vous seront facturés directement par France Télécom ou par votre opérateur habituel.

TELECONFERENCE GRATUITE : SANS ABONNEMENT ET SANS ENGAGEMENT

Faut-il s'abonner pour utiliser Téléconférence Gratuite ?

NON, ce n'est pas la peine et vous ne payez donc PAS de frais d'abonnement.

Faut-il appeler pour un montant minimum par mois avec Téléconférence Gratuite ?

NON. Il n'y a aucun minimum.

TELECONFERENCE GRATUITE DEPUIS MA LIGNE FIXE, MA LIGNE ADSL, MON PORTABLE OU MEME UNE CABINE

Ma ligne est présélectionnée chez un autre opérateur que France Télécom. Est-ce que je peux quand-même utiliser Téléconférence Gratuite ?

OUI. Cela ne change rien.

Puis-je appeler avec Téléconférence Gratuite depuis la ligne téléphonique fournie par mon opérateur ADSL (Free, Wanadoo, 9Télécom,...) ?

OUI. C'est possible. En plus, les appels vers le numéro d'accès ne doivent pas coûter plus cher que depuis une ligne France Télécom..

Puis-je utiliser le service Téléconférence Gratuite depuis mon portable ?

OUI. Pour cela vous devez appelez le 01 79 75 65 65.

Puis-je appeler avec Téléconférence Gratuite depuis une cabine téléphonique ?

OUI, cela est possible. Pour cela vous devez appelez le 01 79 75 65 65.

SERVICE CLIENTELE

Comment faire pour joindre le service clientèle de Téléconférence Gratuite ?

Vous pouvez nous contacter par Email à hotline@teleconferencegratuite.com ou par téléphone au 01 70 70 78 72

ENFIN UN SERVICE A LA FOIS SIMPLE ET ECONOMIQUE !